Politica de Fretes e Entregas

Atenção!!
Nosso Site realiza COTAÇÕES DE FRETES APENAS para Grande São Paulo e Cidades do interior até 100Km 

As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, horário Comercial.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados, o prazo de entrega poderá sofrer prazo adicional em caso de excesso de demanda, nos colocamos a disposição para consulta antes de fechar a compra.

Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados mediante a negociação pré-estabelecida.

Por favor, Em caso de produtos com dimensões grandes fica a cargo do comprador certificar-se de que as dimensões estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, caso haja dificuldade na entrega como acesso por escada ou içamento pelo lado de fora do prédio poderá ser cobrado valor adicional referente ao mesmo.

Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com nossos canais de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram.

IMPORTANTE: será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.

A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente documento de identificação.

É vedado à transportadora:

- entrar no domicílio;

- entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);

- realizar instalação ou manutenção de produtos;

- abrir a embalagem do produto;

- coletar produtos de devolução;

- realizar entrega em endereço diferente ao que consta no pedido;

- realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação.

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